Términos y Condiciones

1. Reservas y anticipos

Para apartar tu fecha pedimos un anticipo. El anticipo no es reembolsable bajo ninguna circunstancia: cubre la reserva de tu fecha, la planeación, la logística y el personal asignado a tu evento.

2. Cancelación por parte del cliente

Si cancelas tu evento por cualquier motivo, no hay reembolso del anticipo ni de los pagos realizados. Como alternativa, puedes reprogramar tu evento según disponibilidad (ver punto 3).

3. Reprogramación de fecha

Puedes cambiar la fecha de tu evento avisándonos con anticipación. La nueva fecha está sujeta a disponibilidad y debe coordinarse directamente con nosotros por WhatsApp.

4. Fuerza mayor y causas ajenas a Chicle

No hay reembolsos por situaciones fuera de nuestro control, entre ellas: cortes de energía eléctrica, lluvia u otras condiciones climáticas, accidentes, cierres viales o de tráfico, problemas con el lugar del evento (salón, parque, conjunto residencial) y fallas o incumplimientos de proveedores terceros. En estos casos te ofrecemos reprogramar tu evento según disponibilidad.

5. Saldo del evento

El saldo total del evento debe quedar pagado antes del inicio del show.

6. Responsabilidades del cliente

El cliente garantiza: acceso al lugar a la hora acordada, un espacio suficiente y seguro para el show, y un punto de energía eléctrica cuando el servicio lo requiera (sonido, máquinas de snacks, inflables).

7. Nuestro compromiso

Llegamos puntuales con el equipo completo, show 100% en español y de humor familiar, y personal profesional. Si por una causa imputable a nosotros no pudiéramos realizar tu evento, lo reprogramamos o te devolvemos lo pagado.

8. Contacto

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos por WhatsApp Colombia +57 320 4995305 o WhatsApp USA +1 (470) 536-0703.